1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. Datos personales que tratamos

Dependiendo de la relación del usuario con CONTENEDORES HISPANIA S.L., podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Nombre de empresa, cuando corresponda.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal, de facturación y de entrega.
• Información necesaria para la elaboración de presupuestos.
• Datos relacionados con pedidos, contratos, facturas y entregas.
• Información necesaria para identificar y gestionar pagos mediante transferencia bancaria.
• Información facilitada voluntariamente mediante formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.
• Datos técnicos y de navegación necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web, cuando corresponda.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Elaborar y enviar presupuestos.
• Gestionar solicitudes precontractuales.
• Gestionar pedidos y contratos.
• Gestionar facturación y pagos.
• Organizar la preparación, transporte y entrega de los productos.
• Prestar los servicios solicitados por el cliente.
• Gestionar devoluciones, garantías, incidencias y servicio posventa.
• Cumplir obligaciones contables, fiscales, mercantiles y legales.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica utilizada dependerá de la finalidad concreta del tratamiento.

Consultas y presupuestos

El tratamiento podrá basarse en el consentimiento del interesado y, cuando la solicitud tenga por objeto una posible contratación, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.

Pedidos y contratos

El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato celebrado con el cliente y para gestionar las actuaciones necesarias relacionadas con dicho contrato.

Facturación, contabilidad y obligaciones legales

Determinados datos serán tratados para cumplir las obligaciones legales aplicables a CONTENEDORES HISPANIA S.L.

Seguridad y prevención del fraude

Determinados tratamientos podrán basarse en el interés legítimo de CONTENEDORES HISPANIA S.L. en proteger sus sistemas, sus operaciones comerciales y la seguridad de las transacciones, respetando siempre los derechos y libertades de los interesados.

Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones comerciales electrónicas se realizarán cuando exista consentimiento previo o cuando exista otra base jurídica válida conforme a la legislación aplicable.

El destinatario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones mediante los mecanismos facilitados en cada comunicación o contactando con nosotros.

5. Carácter obligatorio de determinados datos

Los datos identificados como obligatorios en formularios, solicitudes de presupuesto, procesos de compra o contratación son necesarios para poder tramitar la solicitud correspondiente.

La negativa a facilitar determinados datos indispensables podrá impedir la elaboración de un presupuesto, la formalización de un contrato, la facturación, la entrega del pedido o la prestación del servicio solicitado.

Los datos identificados como opcionales podrán proporcionarse libremente.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

Una vez finalizada la relación correspondiente, los datos podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil, contable o cualquier otra normativa aplicable.

La documentación mercantil y justificativa podrá conservarse durante los plazos legalmente establecidos.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica válida y hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación aplicables.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán comunicarse o ponerse a disposición de terceros cuando resulte necesario para gestionar una compra, prestar un servicio o cumplir una obligación legal.

Entre los posibles destinatarios podrán encontrarse:

• Administraciones Públicas y autoridades competentes.
• Entidades financieras relacionadas con la gestión de transferencias y pagos.
• Empresas de transporte y logística necesarias para realizar las entregas.
• Proveedores de alojamiento web.
• Proveedores de correo electrónico.
• Proveedores de mantenimiento, seguridad y servicios informáticos.
• Asesores fiscales, contables o jurídicos cuando resulte necesario.

Cuando dichos proveedores actúen por cuenta de CONTENEDORES HISPANIA S.L., deberán tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable y a la normativa de protección de datos aplicable.

8. Transferencias internacionales de datos

CONTENEDORES HISPANIA S.L. procurará utilizar proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo o que ofrezcan las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos.

Cuando la utilización de determinados proveedores tecnológicos implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará únicamente mediante mecanismos legalmente reconocidos.

Entre dichos mecanismos podrán encontrarse:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas conforme al RGPD.
• Otras garantías adecuadas previstas por la normativa vigente.

9. Derechos de los interesados

El interesado podrá ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando resulte aplicable.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

Cuando resulte necesario, CONTENEDORES HISPANIA S.L. podrá solicitar información adicional que permita verificar razonablemente la identidad de la persona que ejerce sus derechos.

10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

CONTENEDORES HISPANIA S.L. no adoptará decisiones que produzcan efectos jurídicos significativos para el usuario basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado, salvo cuando dicho tratamiento sea legalmente permitido.

Si en el futuro se implantan sistemas de elaboración de perfiles o decisiones automatizadas relevantes, esta Política de Privacidad será actualizada para proporcionar la información exigida por la normativa aplicable.

11. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos:

12. Seguridad de los datos

CONTENEDORES HISPANIA S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

Las medidas de seguridad se determinarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el alcance y contexto del tratamiento y los riesgos asociados.

13. Cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento.

Las cookies analíticas, publicitarias o cualquier otra categoría de cookies que requiera consentimiento se utilizarán únicamente cuando se haya obtenido previamente dicho consentimiento, conforme a la normativa aplicable.

El usuario podrá consultar información más detallada sobre las cookies, sus finalidades, duración, proveedores y opciones de configuración en la correspondiente Política de Cookies del sitio web.

14. Comunicaciones comerciales

CONTENEDORES HISPANIA S.L. podrá enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello.

El usuario podrá retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado o ejercer su derecho de oposición.

Las comunicaciones comerciales electrónicas deberán ofrecer un mecanismo sencillo y gratuito para dejar de recibirlas.

15. Modificaciones de la Política de Privacidad

CONTENEDORES HISPANIA S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión aplicable será la que se encuentre publicada en este sitio web en cada momento.